Általános Szerződési Feltételek
Németh András EV
Eladó adatai
Név: Németh András EV
Székhely: 2030 Érd Kerékgyártó utca 62.
Elérhetőség:
Telefonszám: +36305175115
E-mail cím: info@anyatejekszer.eu
Adószám: 56537215-1-33
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Budapest Környéki
Törvényszék Cégbírósága
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-Eladó adatai:
Hostingbazis Bt.
4642 Tornyospálca, Mándoki utca 40.
info@hostingbazis.hu
A honlap készítői és üzemeltetői nem vállalnak semmilyen felelősséget az oldalon elhelyezett tartalomért, azok felhasználók általi olvasása, gyakorlatba ültetése esetére. Az adott felhasználó csak és kizárólag a saját felelősségére használja az oldalt. Nem vállalunk felelősséget a bekövetkezett balesetekért, hibákért, károkért legyen az bármilyen természetű (anyagi, vagy egészségi, stb…).
Alapvető rendelkezések
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint
jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a
Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény,
valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire.
A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül
is irányadók.
A jelen Szabályzat 2021.11.10. napjától hatályos és
visszavonásig hatályban marad. Az Eladó jogosult egyoldalúan módosítani a
Szabályzatot. A módosításokat az Eladó azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy)
nappal a weboldalakon közzéteszi. Vevők a weboldal használatával elfogadják,
hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás
automatikusan érvényes.
Vevő, amennyiben belép az Eladó által üzemeltetett webshop
weboldalra és ott rendelést ad le– akkor is, ha nem regisztrált vevője a
webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek el kell
fogadnia. Amennyiben a Vevő nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a
webshopban rendelést leadni.
Eladó fenntart magának minden jogot a webshop weboldal,
annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal
terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok
bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése
az Eladó írásos hozzájárulása nélkül.
A szerződés létrejötte, hatálya, tárgya
A szerződés bármely személy (a továbbiakban: Vevő) és a Németh
András EV. (továbbiakban Eladó) között a megrendelés leadásával és a szükséges hozzávalók (anyatej, stb.) beérekezésével jön
létre. Az elkészült termékről készült képek bemutatása, a vevő általi elfogadása után és a vételár megfizetésével lép hatályba. A megrendelés leadásával
létrejött szerződés a feleket kölcsönösen jogosítja és kötelezi.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruházban elérhető termékek kizárólag online
vásárolhatók meg. A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők,
és nem foglalják magukban a törvényben előírt általános forgalmi adót, lévén
áfa mentes egyéni vállalkozásról van szó.
A webáruházban az Eladó részletes tájékoztatást ad a
szerződés szerinti termék lényeges tulajdonságairól, a megfelelő mértékben.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, az Eladó
teljeskörűen tájékoztatja a Vevőket az akcióról és annak pontos időtartamáról.
Rendelés menete
A Vevőnek lehetősége van regisztrációval vagy anélkül
megrendelését leadni. A Vevő a termék kiválasztását követően, a rendelkezésre
álló opciók, valamint a darabszám kiválasztása után rendelheti meg. Amennyiben
a Vevő a terméket a kiválasztást követően megrendeli, megrendelésével igazolja,
hogy a termék típusát, ellenőrizte, és azt elfogadja. További terméket
hasonlóan helyezhet a kosárba. Ha nem szeretne további terméket vásárolni,
ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés – X” ikonra kattintva
törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítését követően automatikusan
frissül a kosár tartalma. Ha ez nem történne meg, a „kosár frissítése” ikonra
kattint Vevő, majd kiválasztja a „Tovább a pénztárhoz” opciót.
A megfelelő termék kiválasztását követően a Vevő kiválasztja
a számára megfelelő fizetési módot, melynek típusai a következők:
Fizetési módok:
Közvetlen banki átutalás (Előre utalás)
Kedvezményezett neve: Németh András
Számlaszáma: 12100011-17755733-00000000
Termék kézhezvételének feltételei:
A Vevő köteles a számlázáshoz szükséges adatokat megadni. (A
személyes adatok kezeléséről az Eladó Adatvédelmi Szabályzatában talál
információkat.).
Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a
termékeknél vagy az áraknál, az Eladó fenntartja a jogot a korrekcióra. Ilyen
esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után az Eladó azonnal
tájékoztatja a Vevőt az új adatokról. A Vevő ezt követően még egyszer
megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél
elálljon a szerződéstől.
A Vevő a rendelés leadását követően visszaigazolást kap
annak beérkezéséről, státuszáról (Függő állapot), valamint az elektronikus
levélben leírtak alapján köteles a számla végösszegét az Eladó számlaszámára
átutalni.
Az Eladó a
megrendelés beérkezését követően elektronikus levélben jelzi annak módosult
státuszát (Feldolgozás alatt). Ezután az Eladó elektronikus úton eljuttatja a
számlát a Vevő számára. A számla végösszegének bankszámlára történő beérkezését
követően, az Eladó elektronikus levélben megküldi a vásárló számára a
megvásárolt terméket.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és
visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
Az Eladó akkor teljesítette a szerződést, amikor a terméket
a szerződésnek és a jogszabályi előírásoknak megfelelően levél útján kézbesíti
a megrendelt terméket a Vevő részére. Amennyiben az levél elküldésre kerül,
Eladó a terméket a Vevő részéről átvettnek tekinti, így a szerződés
mindenképpen teljesítettnek tekinthető az Eladó részéről. Vevő kijelenti, hogy
a teljesítés fenti módját saját kezeihez történő teljesítésnek elfogadja.
Amennyiben a Vevő a termék átvétele előtt az értesítési címét bármely okból
megváltoztatja, úgy köteles a címváltozásról az Eladót tájékoztatni. Ha a Vevő
bármely okból nem kapja meg a megvásárolt terméket, úgy köteles azt jelezni az
Eladó részére a fenti elérhetőségeken. Eladó köteles gondoskodni arról, hogy
Vevő (akár más elérhetőségen is) de kézhez kapja a megvásárolt terméket.
Az Eladó jognyilatkozatai a Vevővel szemben kézbesítettnek
számítanak, ha azokat a Eladó a Vevő utoljára megadott címére megküldte.
Megrendelések feldolgozása és teljesítés
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8-17 óra között
történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van
lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után
történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Általános teljesítési határidő, a számla ellenértékének
megfizetésétől számított 15 (tizenöt) munkanapon belül.
Ha az Eladó a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem
teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére,
köteles erről Vevőt haladéktalanul tájékoztatni, valamint Vevő által fizetett
összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E
kötelezettség teljesítése Eladót nem mentesíti szerződésszegése egyéb
következményei alól.
Az Eladó fenntartja a jogot a már visszaigazolt
megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő
teljesítés kizárólag Vevővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
Elállás
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a
Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül
indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállás feltételei
Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól
számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Vevő, vagy az általa megjelölt
harmadik személy a terméket átveszi.
Az Eladó kizárólag a Vevő által még fel nem használt
termékeket köteles visszavenni. Ez a rendelkezés a termékek jellegéből adódik,
mivel azok csupán egyszer felhasználhatóak, így, ha a Vevő az általa megvásárolt
terméket felhasználja, az elhasználtnak minősül.
Az Eladó a Vevő elállási szándékának jelzését (45/2014. (II.
26.) Korm. rendelet 2. melléklete alapján Eladó részére megküldött elállási
nyilatkozatminta) a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb
14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Vevő részére.
A Vevő egyéb panaszával is megkeresheti Eladót a jelen
Szabályzatban található elérhetőségeken.
Termékszavatosság
Vevőt az eladóval szemben a Ptk. – alább ismertetett-
rendelkezései alapján termékszavatosság illeti meg az alábbiak alapján, hibás
teljesítés esetén.
6:168. § [Termékszavatossági igény]
(1) Vállalkozás által fogyasztónak eladott ingó dolog (ezen
alcím alkalmazásában: termék) hibája esetén a fogyasztó követelheti a
gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy – ha a kijavítás megfelelő
határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a
terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a
gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek,
vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
(2) Ezen alcím alkalmazásában gyártónak minősül a termék
előállítója és forgalmazója.
(3) A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség
alól, ha bizonyítja, hogy
a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló
foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta;
b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a
tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy
c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági
előírás alkalmazása okozta.
(4) Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a
termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség
a gyártót terheli.
6:169. § [Közlési és igényérvényesítési határidők]
(1) A fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül
köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két
hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés
késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.
(2) A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa
történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte
jogvesztéssel jár.
6:170. § [Termékszavatosság tulajdonosváltozás esetén]
A termékszavatossági jogokat a termék tulajdonjogának
átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a gyártóval szemben.
Panaszkezelés
Az Eladó célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő
minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen.
Amennyiben a Vevőnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak
teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a Eladó e-mail címén, vagy levél
útján is közölheti.
Eladó a panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint
orvosolja. Ha a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, az Eladó a panaszról
és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s
annak egy másolati példányát átadja a Vevőnek. Ha a panasz azonnali kivizsgálása
nem lehetséges, az Eladó a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy
másolati példányát megküldi a Vevőnek.
Az írásbeli panaszt az Eladó 30 napon belül írásban
megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati
példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mail: nfh@nfh.hu
Egyéb rendelkezések
Az Eladó és a Vevő vitás ügyeiket békés úton próbálják
rendezni. Vevő és az Eladó a jelen szerződés hatálya alá tartozó, megegyezéssel
30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve
kikötik az Érdi Járásbíróság illetékességét.
A Vevő megrendelésével kijelenti és igazolja, hogy az
Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót
átolvasta, megértette, és mint szerződéses akaratával mindenben megegyezőt
elfogadja.
Érd, 2021.11.10.